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Ungelesen 28.09.09, 18:05   #1
Benutzerbild von Facehunter_archive
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Deinstallationsproblem

Hallo

Vorgeschichte
: Ich habe Adobe Master Collection auf meinem Laptop installiert. leider gab es bei der Installation ein Problem (Ein Problem, wie sie meistens aus dem nichts auftauchen---> Absturz. Bei der Installation auf dem PC funktionierte es reibungslos)

Problem: Windows und das Adobe-Setup sagt mir, die Software sei bereits installiert und der Eintrag in der Softwareliste ist auch da, jedoch sind keine Daten von Adobe auf dem Rechner. Wenn ich die Master Collection deinstallieren will funktioniert es nicht. es bleibt beim Status immer am Anfang. Habe es einmal über Nacht laufen gelassen. funktioniert nicht.

Frage: Weiss jemand, wie ich den Softwareeintrag auf einen anderen Weg als die Neuaufsetzung des Laptops weg bringe?

Danke im Voraus

//Face

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Ungelesen 28.09.09, 20:07   #2 Top
Benutzerbild von Chrisfox_archive
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Deinstallationsproblem

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Ungelesen 29.09.09, 08:43   #3 Top
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Deinstallationsproblem

Mit TuneUp Utilities kannst du den Softwareeintrag ebenfalls entfernen.

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Ungelesen 29.09.09, 18:08   #4 Top
Benutzerbild von Facehunter_archive
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Deinstallationsproblem

- ich habe den Softwareeintrag erfolgreich entfernt.
-Neustart
- Installation und bei etwa 25% passierte nichts mehr...ich vermute, da ist noch nicht alles weg.

aber danke für eure Hilfe.
Hat mich weitergebracht.

//Face

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Ungelesen 29.09.09, 19:58   #5 Top
Benutzerbild von Chrisfox_archive
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Deinstallationsproblem

Es geht nicht um den Softwareeintrag den der Installshield anlegt.
Es geht darum, dass immernoch Dateien auf der HDD sind. Typisch für Adobe sind z.B. .plist Dateien.
Kannst ja mal nach Adobe suchen - vllt. findeste ja was.
Das von mir genannte Tool müsste diese Dateien aber eig. entfernen.

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Ungelesen 29.09.09, 21:52   #6 Top
Benutzerbild von Facehunter_archive
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Deinstallationsproblem

Zitat:
Zitat von Chrisfox Beitrag anzeigen
Es geht nicht um den Softwareeintrag den der Installshield anlegt.
Es geht darum, dass immernoch Dateien auf der HDD sind. Typisch für Adobe sind z.B. .plist Dateien.
Kannst ja mal nach Adobe suchen - vllt. findeste ja was.
Das von mir genannte Tool müsste diese Dateien aber eig. entfernen.
Ich hab dein tool auch laufen gelassen. aht auch etwas enfernt danke
aber evt. habe ich jezt die lösung. habe noch einen alten Photoshop eintag gefunden.

installation läuft gerade...

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